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2月6日,惠民租房在行動之春歸計劃專項服務活動舉行啟動儀式。新京報記者 徐美慧 攝
每年二、三月份是傳統(tǒng)的返工季,春節(jié)后回京來京就業(yè)人員增加,不少新市民、青年人和城市運行服務保障人員需要通過租房解決居住問題。
為有效應對返工季租房高峰,解決好租房痛點,助力復工復產(chǎn),2月6日,北京正式推出惠民租房服務平臺。該平臺根據(jù)分季分類住房租賃需求特點,推出多主題專項租房活動,為北京市居民持續(xù)提供精細化惠民租房服務。
“春歸計劃”主要面向節(jié)后來京就業(yè)人員
北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會依托平臺開展惠民租房在行動之春歸計劃專項服務,市住建委等指導行業(yè)協(xié)會組織多家企業(yè)針對不同租房需求群體,提供適配房源53萬套(間、床),房源覆蓋不同人群需求。參與企業(yè)承諾活動房源在活動期間服務費和租金不上漲,并推出系列優(yōu)惠措施,如免押金、月付租金、租金和傭金打折等。
北京市住建委城建研究中心主任王爭表示,本次春歸計劃饕嫦蚪諍蠡鼐├淳┚鴕等嗽保氐閌俏率忻?、青年人航y(tǒng)鞘性誦蟹癖U先嗽碧峁┯嘔葑夥糠?。活动的目睍蠞摚諔虻京工作人凿^淖》孔飭扌棖?,确?!白獾玫?、租祼烉、租得褐櫌租祲羧”?
與北京市住房租賃管理服務平臺對接
2月6日,惠民租房在行動之春歸計劃專項服務活動舉行啟動儀式。北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會秘書長趙慶祥在啟動儀式上表示,行業(yè)協(xié)會發(fā)起“海量房源精挑選、住宅宿舍類型全、整租合租都滿足、房源驗真有保障、房源情況網(wǎng)上看、即選即租線上簽、房屋租金有月付、押金傭金能減免、參與企業(yè)有備案、調解糾紛律師干”等倡議,組織企業(yè)提供適配房源和優(yōu)惠服務并作出承諾。
“希望全市住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構積極響應,廣泛參與,發(fā)揮房源優(yōu)勢和服務專長,盡己所能,籌集適配房源,充分優(yōu)惠讓利,共同努力實現(xiàn)‘開門紅’,共同做好穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價、惠民生工作,共同推動首都高質量發(fā)展。”北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長李峰巖說。
王爭介紹,該平臺與北京市住房租賃管理服務平臺對接,要求平臺內房源全部納入租賃管理服務平臺房源審核、網(wǎng)簽備案和資金監(jiān)管。
王爭表示,北京市住建委也向行業(yè)協(xié)會及參與企業(yè)提出了四點要求:一方面,要規(guī)范企業(yè)行為,嚴管企業(yè)房源發(fā)布和網(wǎng)簽備案,按要求實施資金監(jiān)管;另一方面,要暢通交流渠道,活動開設線上留言板,及時解決租房過程中的問題;同時,加強矛盾化解,行業(yè)調解組織、律師協(xié)會及時調解活動中產(chǎn)生的矛盾糾紛,維護群眾權益;全流程跟蹤,活動中定期評估服務效能,及時完善機制、解決問題。
將推出“畢業(yè)季”茸ㄏ鈄夥炕菝窕疃?
北京市房地產(chǎn)法學會會長趙秀池表示,今年,北京在總結畢業(yè)季服務經(jīng)驗基礎上,進一步推廣開展惠民租房在行動之春歸計劃專項服務活動,房源更多、服務更豐富、受眾更廣,為民惠民的同時,也在探索房地產(chǎn)市場新的發(fā)展模式、打造和諧宜居之都方面,進行了積極有益的嘗試。
王爭介紹,2019年以來,北京市住建委持續(xù)聚焦應屆畢業(yè)生租房問題,開展“畢業(yè)季租賃服務進校園”系列活動,四年來助力數(shù)萬名大學畢業(yè)生租房,該活動已成為一個黨建促民生品牌。在總結“畢業(yè)季租賃服務進校園”工作經(jīng)驗基礎上,北京市住建委持續(xù)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、主流企業(yè)、相關部門等各方力量,進一步建立長效化服務機制,指導行業(yè)協(xié)會搭建惠民租房服務平臺,該平臺是對“畢業(yè)季租賃服務進校園”這一民生品牌的升級。
“此后,我們將繼續(xù)指導行業(yè)分季分類推出‘畢業(yè)季’‘城市運行服務保障人員’等多主題專項租房惠民活動?!蓖鯛幷f。
“惠民租房在行動之春歸計劃”分為三個階段
動員準備階段
2月5日前
整合資源,在北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上開設惠民租房服務平臺,針對不同租房需求群體,提供適配房源,覆蓋從“一套房”到“一間房”、“一張床”等不同層級住房租賃產(chǎn)品,也包括市場化租賃、保障性租賃,整租、分租,分散式、集中式等各類型租賃方式。
活動期間在不上調租金和服務費原則下,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新服務,提供免押金、月付租金、租金和傭金打折、免費試住和換房、生活服務優(yōu)惠券等優(yōu)惠措施,并指定專人對接。
全面啟動階段
2月5日至2月15日
北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會組織參與企業(yè)舉辦“春歸計劃”啟動儀式發(fā)布會,向全行業(yè)發(fā)出倡議,參與企業(yè)進行承諾,進行新聞發(fā)布和活動宣講。同時,組織企業(yè)在主要商圈、園區(qū)、地鐵站點周邊,進行活動宣傳,開展現(xiàn)場咨詢,發(fā)放住房租賃指南。
持續(xù)服務階段
2月15日至4月底
暢通熱線,答疑解惑。在市中介協(xié)會、市律協(xié)、快遞協(xié)會、餐飲協(xié)會、參與活動企業(yè)等,設咨詢熱線,開設線上留言板,與客戶實時溝通,及時解決租房過程中遇到的問題。
加強調解,化解矛盾。行業(yè)調解組織、律師協(xié)會指定專人,及時調解活動過程中產(chǎn)生的矛盾糾紛,維護群眾權益。對于特殊原因不能正常退房的,鼓勵按原租金水平短期延長合同期限,維護租賃關系穩(wěn)定。
嚴格監(jiān)督,好事辦好。嚴格房源發(fā)布和網(wǎng)簽備案,加強房源核驗,杜絕不合規(guī)房源、群租行為。對參與活動房源,按要求實施資金監(jiān)管。定期通報企業(yè)投訴情況,對投訴集中、重大投訴進行掛賬督促辦理,努力將矛盾糾紛化解在一線。
跟進評估,動態(tài)調度。北京將持續(xù)跟蹤專項活動全過程,定期評估服務效能,及時籌備房源、完善機制,解決專項服務過程中遇到的困難和問題,確?;菝穹展ぷ魅〉脤嵭А?/p>
監(jiān)測風險,強化處置。密切關注長租企業(yè)經(jīng)營風險,對出現(xiàn)不退押金、拖欠租金的風險苗頭企業(yè),第一時間跟進服務,對出險企業(yè),啟動專班機制及時介入處置,查錢控人,確保群眾租房消費權益和社會秩序穩(wěn)定。

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